Учёт клиентов у большинства мастеров живёт в блокноте или заметках телефона. Пока клиентов десять — это работает. Когда их сотня, начинаются потерянные записи, забытые дни рождения и «а когда вы были в прошлый раз?». Разберём, чем блокнот и Excel проигрывают нормальной программе.

Давайте сравним три главных способа ведения учёта: блокнот, таблицы Excel / Google Sheets и современные CRM-системы.

Уровень 1. Бумажный блокнот

Самый привычный и быстрый способ на старте.

  • Плюсы: бесплатно, всегда под рукой, не зависит от интернета и заряда батареи.
  • Минусы: невозможно вести статистику (сколько заработали за месяц?), сложно найти историю процедур конкретного клиента (какая была насадка на прошлом LPG-сеансе?), при потере блокнота вы теряете весь бизнес. Клиенты не могут записаться сами.

Уровень 2. Таблицы (Excel или Google Sheets)

Шаг вперёд. Вы заносите данные в таблицу, где можно настроить формулы для расчёта выручки.

  • Плюсы: бесплатно, есть базовая аналитика (сумма за месяц), данные хранятся в облаке (если это Google Sheets), удобный поиск по имени или телефону.
  • Минусы: всё нужно вносить руками после каждого сеанса; требует дисциплины; нет онлайн-записи для клиентов; настройка с телефона крайне неудобна.

Уровень 3. Специализированные CRM и боты для записи

Это программы, которые не просто хранят данные, но и берут на себя рутину администратора.

Плюсы:

  • Автономность. Клиенты сами записываются через онлайн-ссылку 24/7.
  • История в один клик. В карточке клиента видно всё: сколько раз был, какие абонементы покупал, его предпочтения.
  • Учёт абонементов. Система сама списывает сеансы и напоминает клиенту об остатке.
  • Автоматическая аналитика. Вы в реальном времени видите выручку, загрузку и даже расчёт своей зарплаты.

Минусы: большинство CRM платные (от 1000 до 5000 ₽/мес), могут быть сложны в настройке.

Что выбрать современной LPG-студии?

Если вы работаете «на себя» или владеете небольшой студией, сложные CRM (вроде Yclients) могут быть избыточны и дороги. Отличной альтернативой становятся специализированные боты в Telegram.

Как это устроено в LPG-Smart

Система объединяет простоту (всё работает в привычном мессенджере) и функционал полноценной CRM. Мастер видит своё расписание, ведёт учёт замеров клиента (до/после) и отслеживает списания по абонементам. И главное — базовая версия для онлайн-записи бесплатна.

Перестаньте тратить вечера на подсчёты в тетради — настройте учёт за 5 минут и автоматизируйте рутину.

Наведите порядок в базе клиентов

Онлайн-запись, карточки клиентов, замеры до/после и учёт абонементов — прямо в Telegram. Базовый тариф бесплатен.

Подключить бесплатно → Открыть сайт