Салон работает с персональными данными клиентов (имя, телефон, дата рождения), а также с данными для подбора процедур (замеры, цель). LPG-Smart помогает оформить это корректно по закону 152-ФЗ.
Согласие прямо в боте
При первой записи клиент видит экран согласия на обработку персональных данных с кнопками «Согласен(на)» / «Не согласен(на)». Без согласия запись невозможна — это требование закона. Согласие фиксируется в системе (дата и версия текста).
Что включает согласие
Клиент подтверждает согласие на обработку данных салоном и сервисом LPG-Smart в целях записи, напоминаний, ведения истории посещений и подбора процедур — включая данные о состоянии здоровья (замеры, цель коррекции). Согласие действует 1 год с последнего обращения или до отзыва, и клиент подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
Политика конфиденциальности
Полный текст — на странице политики конфиденциальности (lpg-smart.ru/privacy.html). Ссылка на неё есть и в самом боте, в тексте согласия.
Роли
Салон выступает оператором персональных данных своих клиентов, LPG-Smart — обработчиком по поручению. Тексты согласия и политика поддерживаются в актуальном состоянии на стороне сервиса.
Важно
Это справочная информация о том, как устроена работа с данными в сервисе, а не юридическая консультация. По специфике вашего салона и оформлению документов проконсультируйтесь с юристом.